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阿坝局关于2018年12月邮政业消费者申诉情况的通告

    2019-01-18

12月,阿坝局共处理消费者申诉44件,环比减少10件,环比下降18.5%;同比减少3件,同比上升7.3%。申诉中涉及邮政服务问题的5件,占申诉总量11.36%、涉及快递服务问题的39件,占申诉总量的88.66%。
本月已处理申诉中确定企业责任的(以下简称有效申诉)0件。 
  
一、邮政服务申诉情况 
  12月,阿坝局无涉及邮政服务问题的有效申诉件。 
  二、快递服务申诉情况 
  12月,阿坝局无涉及快递服务问题的有效申诉件。

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